Declaración de Responsabilidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CARLOS PARTNER TECH
VERSIÓN: 1.0
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2026
1. OBJETO
La presente Declaración de Responsabilidad tiene por objeto establecer los límites, alcances y condiciones generales de responsabilidad aplicables a los servicios profesionales ofrecidos por Carlos Partner Tech, en adelante “EL PARTNER TECHNOLOGY”.
Esta Declaración complementa los Términos y Condiciones Generales de Prestación de Servicios, la Declaración de Corresponsabilidad, el Aviso de Privacidad y las condiciones particulares aplicables a cada servicio contratado.
Su finalidad es establecer de manera transparente qué responsabilidades asume Carlos Partner Tech dentro de los servicios que presta y cuáles quedan fuera de su control razonable.
2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Carlos Partner Tech presta servicios profesionales relacionados con tecnología, transformación digital, consultoría, configuración, implementación, integración, automatización, inteligencia artificial, sitios web, plataformas SaaS, dominios, presencia digital, analítica, procesamiento de pagos, capacitación, acompañamiento tecnológico y otros servicios relacionados.
EL PARTNER TECHNOLOGY actúa como prestador independiente.
La contratación de un servicio no implica que Carlos Partner Tech se convierta en administrador general, representante legal, socio, empleado, operador permanente del negocio o responsable integral de la operación de EL CLIENTE, salvo acuerdo expreso por escrito.
3. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
EL PARTNER TECHNOLOGY será responsable de ejecutar las actividades expresamente comprendidas dentro del alcance contratado con diligencia razonable y de acuerdo con la naturaleza del servicio.
Esta responsabilidad se limita a las actividades realizadas directamente por Carlos Partner Tech dentro del proyecto correspondiente.
EL PARTNER TECHNOLOGY procurará:
• Ejecutar correctamente las configuraciones contratadas.
• Informar requerimientos relevantes.
• Comunicar limitaciones técnicas conocidas.
• Realizar pruebas razonables.
• Entregar los elementos comprendidos en el alcance contratado.
• Proporcionar capacitación cuando se encuentre incluida.
• Utilizar la información y accesos del cliente exclusivamente para los fines autorizados.
• Mantener confidencialidad respecto de información no pública.
4. LÍMITE GENERAL DE RESPONSABILIDAD
Carlos Partner Tech no será responsable por eventos, fallas, interrupciones, pérdidas o afectaciones originadas fuera de los elementos directamente bajo su control.
Entre estas situaciones pueden encontrarse:
• Fallas de proveedores externos.
• Cambios en plataformas de terceros.
• Interrupciones de Internet.
• Fallas de telecomunicaciones.
• Caídas de servidores externos.
• Cambios en APIs.
• Modificaciones de software.
• Eliminación de funcionalidades.
• Suspensión de cuentas.
• Cambios regulatorios.
• Problemas de infraestructura.
• Fallas eléctricas.
• Incidentes de seguridad externos.
• Eventos de fuerza mayor.
• Modificaciones realizadas por EL CLIENTE o por terceros.
5. SERVICIOS DE TERCEROS
Muchos servicios tecnológicos requieren utilizar plataformas, sistemas, infraestructura o proveedores externos.
Estos pueden incluir:
• Software SaaS.
• Servicios de hosting.
• Registradores de dominios.
• Procesadores de pago.
• Herramientas de inteligencia artificial.
• APIs.
• Plataformas publicitarias.
• Redes sociales.
• Herramientas de analítica.
• Servicios de correo electrónico.
• Sistemas de reservaciones.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Servicios de telecomunicaciones.
• Proveedores de almacenamiento.
• Otros servicios tecnológicos.
Cuando Carlos Partner Tech configure, implemente, integre o comercialice autorizadamente una solución de terceros, no asumirá automáticamente las responsabilidades propias del proveedor externo.
6. RESPONSABILIDAD DE PROVEEDORES EXTERNOS
Cada proveedor externo será responsable de los elementos que se encuentren bajo su control.
Esto puede incluir:
• Infraestructura.
• Servidores.
• Disponibilidad del servicio.
• Mantenimiento.
• Desarrollo del producto.
• Seguridad interna.
• Continuidad.
• Actualizaciones.
• Funcionalidades.
• Políticas.
• Suscripciones.
• Precios.
• Límites de uso.
• Decisiones de suspensión o cancelación.
Carlos Partner Tech no puede garantizar la continuidad indefinida ni las condiciones futuras de servicios administrados por terceros.
7. CAMBIOS TECNOLÓGICOS EXTERNOS
EL CLIENTE reconoce que la tecnología evoluciona constantemente y que proveedores externos pueden modificar sus sistemas sin intervención de Carlos Partner Tech.
Dichos cambios pueden afectar implementaciones previamente realizadas.
Entre ellos pueden encontrarse:
• Cambios de interfaz.
• Cambios de API.
• Nuevas restricciones.
• Modificaciones en políticas.
• Eliminación de funciones.
• Cambios en planes.
• Cambios de precio.
• Nuevos requisitos técnicos.
• Modificaciones en métodos de autenticación.
• Restricciones en integraciones.
Cuando sea necesario adaptar una implementación existente debido a cambios de terceros, dicha adaptación podrá considerarse un nuevo servicio.
8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE LA INFORMACIÓN
EL CLIENTE será responsable de la exactitud, legalidad y actualización de la información que proporcione.
Carlos Partner Tech podrá utilizar la información recibida para ejecutar el servicio sin estar obligado a verificar independientemente su veracidad.
EL PARTNER TECHNOLOGY no será responsable de errores derivados de:
• Información incorrecta.
• Información incompleta.
• Datos desactualizados.
• Precios incorrectos.
• Políticas equivocadas.
• Fotografías o contenidos sin autorización.
• Información comercial errónea.
• Datos fiscales incorrectos.
• Instrucciones equivocadas proporcionadas por EL CLIENTE.
9. RESPONSABILIDAD SOBRE DERECHOS DE TERCEROS
EL CLIENTE declara que cuenta con los derechos, licencias o autorizaciones necesarias sobre los materiales que proporcione.
Esto incluye:
• Marcas.
• Logotipos.
• Fotografías.
• Videos.
• Textos.
• Música.
• Diseños.
• Bases de datos.
• Documentos.
• Material publicitario.
• Contenidos digitales.
Carlos Partner Tech no será responsable de reclamaciones derivadas de materiales proporcionados por EL CLIENTE sin autorización suficiente.
10. RESPONSABILIDAD OPERATIVA DEL CLIENTE
Carlos Partner Tech proporciona servicios tecnológicos, pero la operación cotidiana del negocio corresponde a EL CLIENTE.
Salvo acuerdo distinto, EL CLIENTE será responsable de:
• Sus ventas.
• Sus clientes.
• Sus reservaciones.
• Sus inventarios.
• Sus precios.
• Sus promociones.
• Sus políticas.
• Su facturación.
• Sus productos.
• Sus servicios.
• Su personal.
• Su atención al cliente.
• Sus obligaciones fiscales.
• Sus obligaciones legales.
• Su operación comercial.
11. NO GARANTÍA DE RESULTADOS COMERCIALES
Carlos Partner Tech no garantiza resultados comerciales específicos derivados de la contratación de sus servicios.
No se garantiza:
• Incremento determinado de ventas.
• Número específico de clientes.
• Número determinado de reservaciones.
• Incremento específico de ingresos.
• Retorno de inversión determinado.
• Rentabilidad garantizada.
• Número específico de leads.
• Número determinado de conversiones.
• Número específico de seguidores.
• Alcance determinado en redes sociales.
Los resultados comerciales dependen de múltiples factores fuera del control de Carlos Partner Tech.
12. FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR RESULTADOS
Los resultados de una implementación tecnológica pueden verse afectados por:
• Mercado.
• Competencia.
• Presupuesto.
• Ubicación.
• Precio.
• Calidad del servicio.
• Reputación.
• Atención al cliente.
• Estrategia comercial.
• Publicidad.
• Disponibilidad.
• Operación del negocio.
• Condiciones económicas.
• Tendencias del mercado.
• Decisiones de terceros.
13. SEO E INDEXACIÓN
Cuando un servicio incluya SEO, Google Search Console, Bing Webmaster Tools o configuraciones relacionadas con posicionamiento, Carlos Partner Tech será responsable únicamente de ejecutar las configuraciones comprendidas dentro del alcance contratado.
Los motores de búsqueda controlan independientemente:
• Rastreo.
• Indexación.
• Posicionamiento.
• Clasificación.
• Frecuencia de rastreo.
• Aparición en resultados.
• Fragmentos mostrados.
• Resultados enriquecidos.
Por esta razón, Carlos Partner Tech no garantiza posiciones específicas ni tiempos determinados de indexación.
14. PUBLICIDAD DIGITAL
Cuando Carlos Partner Tech configure o gestione herramientas publicitarias, las plataformas correspondientes conservarán control sobre:
• Aprobación de anuncios.
• Rechazo de anuncios.
• Suspensión de cuentas.
• Alcance.
• Costos.
• Subastas.
• Segmentación disponible.
• Entrega de campañas.
• Políticas publicitarias.
Carlos Partner Tech no puede garantizar resultados publicitarios específicos.
15. ANALÍTICA
Cuando se implementen herramientas de medición, los datos obtenidos podrán no representar el cien por ciento de la actividad real.
Esto puede deberse a:
• Consentimiento de cookies.
• Bloqueadores de anuncios.
• Restricciones de navegador.
• Configuración de privacidad.
• Cambios en sistemas operativos.
• Limitaciones de plataformas.
• Usuarios que rechacen tecnologías de rastreo.
• Problemas de conectividad.
Carlos Partner Tech no será responsable por discrepancias derivadas de dichas limitaciones externas.
16. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar resultados:
• Inexactos.
• Incompletos.
• Desactualizados.
• Imprecisos.
• Variables.
• Inesperados.
Carlos Partner Tech podrá configurar e integrar dichas herramientas, pero no garantiza que todos los resultados generados por modelos de inteligencia artificial sean correctos.
EL CLIENTE será responsable de revisar los resultados antes de utilizarlos en decisiones relevantes.
17. DECISIONES DE ALTO IMPACTO
Los resultados obtenidos mediante herramientas tecnológicas o de inteligencia artificial no deberán sustituir asesoría profesional especializada cuando una decisión requiera conocimientos jurídicos, médicos, fiscales, financieros, contables, regulatorios o de otra naturaleza especializada.
Carlos Partner Tech no presta este tipo de asesoría salvo que expresamente se indique lo contrario.
18. AUTOMATIZACIONES
Las automatizaciones dependen de múltiples componentes tecnológicos.
Estos pueden incluir:
• APIs.
• Webhooks.
• Plataformas externas.
• Permisos.
• Credenciales.
• Límites de uso.
• Suscripciones.
• Sistemas de terceros.
Carlos Partner Tech será responsable de configurar las automatizaciones comprendidas dentro del alcance contratado.
No podrá garantizar su funcionamiento indefinido cuando dependan de servicios externos sujetos a cambios.
19. R2-OS
Cuando el servicio involucre R2-OS, EL CLIENTE reconoce que dicha plataforma es operada por Rotamundos Inc.
Carlos Partner Tech participa como Partner Technology independiente.
Su responsabilidad se limita a los servicios profesionales que hayan sido contratados, tales como:
• Consultoría.
• Configuración.
• Implementación.
• Capacitación.
• Acompañamiento.
Carlos Partner Tech no es responsable de:
• Servidores de R2-OS.
• Infraestructura interna.
• Desarrollo del software.
• Mantenimiento central.
• Disponibilidad general.
• Seguridad interna de la plataforma.
• Cambios de funcionalidades.
• Gestión del licenciamiento.
Estas responsabilidades corresponden al proveedor de la plataforma conforme a sus propios términos.
20. PROCESADORES DE PAGO
Cuando un servicio incluya Stripe, PayPal u otros procesadores de pago, Carlos Partner Tech podrá participar en su configuración o integración.
No será responsable por decisiones del proveedor relacionadas con:
• Aprobación de cuentas.
• Verificación.
• Retenciones.
• Suspensiones.
• Contracargos.
• Liberación de fondos.
• Bloqueos.
• Comisiones.
• Rechazo de transacciones.
• Políticas internas de riesgo.
21. DOMINIOS
Cuando Carlos Partner Tech gestione el registro o configuración de un dominio, su disponibilidad dependerá además del registrador y del sistema internacional de nombres de dominio.
Carlos Partner Tech no puede garantizar que un dominio permanezca disponible antes de completar su registro.
Una vez registrado, su continuidad dependerá del pago oportuno de las renovaciones correspondientes.
Cuando la renovación no forme parte del servicio contratado, será responsabilidad de EL CLIENTE.
22. DNS Y PROPAGACIÓN
Los cambios realizados en registros DNS pueden requerir tiempo para propagarse.
Los tiempos de propagación pueden variar según:
• Proveedor.
• ISP.
• Caché.
• Registro.
• Ubicación.
• Configuración previa.
Carlos Partner Tech no garantiza tiempos exactos de propagación de DNS.
23. SITIOS WEB
Carlos Partner Tech será responsable de desarrollar o configurar los elementos expresamente incluidos dentro del servicio contratado.
Después de la entrega, EL CLIENTE será responsable de mantener actualizada la información que cambie con el tiempo, incluyendo:
• Precios.
• Horarios.
• Políticas.
• Inventarios.
• Productos.
• Servicios.
• Datos de contacto.
• Promociones.
Salvo contratación específica, Carlos Partner Tech no asume administración permanente del sitio.
24. DISPONIBILIDAD DE SITIOS WEB
La disponibilidad de un sitio web puede depender de proveedores externos de hosting, DNS, dominios, CDN, bases de datos u otros servicios.
Carlos Partner Tech no garantiza disponibilidad del cien por ciento cuando la infraestructura dependa de proveedores externos.
25. TELECOMUNICACIONES
Cuando Carlos Partner Tech participe en la distribución o comercialización de servicios de telecomunicaciones de un proveedor externo, la prestación técnica del servicio corresponderá al operador correspondiente.
Carlos Partner Tech no será responsable de elementos como:
• Cobertura.
• Intensidad de señal.
• Capacidad de red.
• Interrupciones.
• Mantenimiento de infraestructura.
• Disponibilidad regional.
salvo que dichos elementos se encuentren expresamente bajo su control.
26. CAPACITACIÓN
Cuando un servicio incluya capacitación, Carlos Partner Tech será responsable de impartirla conforme al alcance establecido.
La correcta aplicación posterior de los conocimientos corresponde a EL CLIENTE y a las personas que utilicen las herramientas implementadas.
27. ERRORES DE OPERACIÓN
Carlos Partner Tech no será responsable por afectaciones ocasionadas por errores de operación posteriores a la entrega.
Estos pueden incluir:
• Eliminación accidental de información.
• Modificación incorrecta de configuraciones.
• Cambio de permisos.
• Eliminación de usuarios.
• Modificación de dominios.
• Cambio de DNS.
• Alteración de automatizaciones.
• Eliminación de integraciones.
• Uso incorrecto de plataformas.
28. CAMBIOS REALIZADOS POR TERCEROS
Carlos Partner Tech no será responsable por errores derivados de modificaciones realizadas por:
• Agencias.
• Desarrolladores externos.
• Otros consultores.
• Personal de EL CLIENTE.
• Administradores.
• Proveedores tecnológicos.
• Terceros con acceso.
La reparación o reconfiguración necesaria podrá cotizarse como servicio adicional.
29. CREDENCIALES
EL CLIENTE será responsable de proteger sus credenciales.
Esto comprende:
• Contraseñas.
• Códigos de recuperación.
• Correos administrativos.
• Teléfonos vinculados.
• Llaves de seguridad.
• Autenticación de dos factores.
Carlos Partner Tech no será responsable por accesos no autorizados originados por credenciales comprometidas fuera de los sistemas bajo su control.
30. SEGURIDAD
Carlos Partner Tech procurará utilizar prácticas razonables de seguridad dentro de los elementos bajo su control.
Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.
Carlos Partner Tech no garantiza que plataformas externas sean totalmente inmunes a:
• Ataques.
• Vulnerabilidades.
• Interrupciones.
• Fallas.
• Accesos no autorizados.
• Incidentes de seguridad.
31. RESPALDOS
Cuando un servicio incluya expresamente respaldo de información, este se realizará conforme a las condiciones contratadas.
Cuando no se incluya un servicio de respaldo, EL CLIENTE será responsable de conservar copias de la información crítica de su negocio.
32. PÉRDIDA DE DATOS
Carlos Partner Tech no será responsable por pérdida de información provocada directamente por:
• Fallas de terceros.
• Eliminación realizada por EL CLIENTE.
• Modificaciones de otros proveedores.
• Ataques externos.
• Falta de respaldo.
• Suspensión de cuentas.
• Incumplimiento de condiciones de proveedores.
salvo que exista responsabilidad directamente atribuible a una actuación de Carlos Partner Tech dentro del alcance contratado.
33. RESPONSABILIDAD SOBRE DATOS PERSONALES DEL CLIENTE
Cuando Carlos Partner Tech implemente herramientas mediante las cuales EL CLIENTE recopile datos de sus propios clientes, huéspedes, empleados, usuarios o proveedores, EL CLIENTE será responsable del tratamiento posterior de dichos datos.
EL CLIENTE deberá cumplir las obligaciones de privacidad y protección de datos que resulten aplicables a su actividad.
34. CUMPLIMIENTO LEGAL DEL CLIENTE
EL CLIENTE será responsable de verificar que su operación, contenidos, productos y servicios cumplan con la legislación aplicable.
Carlos Partner Tech no asume responsabilidad sobre:
• Licencias comerciales.
• Permisos.
• Obligaciones fiscales.
• Regulaciones sectoriales.
• Avisos legales propios de EL CLIENTE.
• Normas aplicables a sus productos o servicios.
La implementación tecnológica no sustituye el cumplimiento regulatorio del negocio.
35. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CLIENTE
EL CLIENTE será responsable de los contenidos que solicite incorporar dentro de una implementación.
Carlos Partner Tech no será responsable por infracciones derivadas de contenidos proporcionados directamente por EL CLIENTE sin las autorizaciones correspondientes.
36. CONTENIDO GENERADO CON IA
Cuando se utilicen herramientas de inteligencia artificial para generar:
• Textos.
• Imágenes.
• Ideas.
• Automatizaciones.
• Resúmenes.
• Contenidos.
EL CLIENTE deberá revisar su idoneidad antes de utilizarlos públicamente.
Carlos Partner Tech no garantiza que todo contenido generado mediante herramientas de terceros esté libre de errores o resulte adecuado para todas las finalidades.
37. INFORMACIÓN DE TERCEROS
Cuando una implementación dependa de información proporcionada por proveedores externos, Carlos Partner Tech podrá utilizarla razonablemente sin garantizar su exactitud absoluta.
EL PARTNER TECHNOLOGY no será responsable por cambios o errores en información suministrada directamente por terceros.
38. INTERRUPCIONES DEL SERVICIO
Podrán producirse interrupciones temporales debido a:
• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Cambios de infraestructura.
• Fallas externas.
• Migraciones.
• Incidentes de proveedores.
• Fuerza mayor.
Carlos Partner Tech procurará colaborar razonablemente en la identificación de incidencias cuando corresponda, pero no puede garantizar la eliminación total de interrupciones externas.
39. TIEMPOS DE RESOLUCIÓN DE TERCEROS
Cuando una incidencia dependa de un proveedor externo, los tiempos de resolución estarán sujetos a las condiciones, soporte y procedimientos del proveedor correspondiente.
Carlos Partner Tech no puede garantizar los tiempos de respuesta de terceros.
40. SOPORTE
La responsabilidad de Carlos Partner Tech respecto del soporte se limitará al alcance y duración contratados.
El soporte no implica:
• Disponibilidad permanente.
• Atención ilimitada.
• Mantenimiento indefinido.
• Nuevas implementaciones gratuitas.
• Modificaciones ilimitadas.
• Rediseños.
• Nuevas integraciones.
salvo que dichas prestaciones formen parte expresamente del servicio contratado.
41. SERVICIOS FINALIZADOS
Una vez entregado y concluido un servicio, la responsabilidad operativa diaria de las herramient